Kundenbetreuung

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Kundenbetreuung 

Wir sind immer für Sie erreichbar

Antalis legt größten Wert auf eine kompetente und praxisorientierte Betreuung – vor allem dann, wenn unsere Kunden schnelle Hilfe benötigen.
 

  • Telefonische Erreichbarkeit

    Unser Kundenbetreuungsteam arbeitet an drei Antalis-Standorten in Österreich und besteht aus dem Außen- und Innendienst, den Kreativberaterinnen und Telefon Account Managern. So können unsere Mitarbeiter schnell auf Kundenanfragen reagieren und eine Lösung finden, wenn zum Beispiel kurzfristig ein bestimmtes Papier, eine spezielle Verpackung, eine besondere Kreativlösung im Großformatdruck vonnöten ist. Rufen Sie an – Ihr Kundenbetreuer unterstützt Sie mit Einsatz und Wissen.
     

  • Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement

    Antalis liefert passgenau. Sollten Sie einmal mit der Ware dennoch nicht zufrieden sein, setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung. In einem solchen Fall finden wir kurzfristig gemeinsam eine Lösung. Bitte beachten Sie jedoch: Wenn die Lieferung der ursprünglichen Bestellung entsprach, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Die Kosten hierfür entnehmen Sie bitte der Preisliste.